ЕдинаяРоссия ЕР Подмосковье Балашиха Жирков Шульгин Сергей Шульгин Сегодня каждый специалист балашихинского МФЦ должен знать регламенты
#ЕдинаяРоссия #ЕР #Подмосковье #Балашиха #Жирков #Шульгин
Сергей Шульгин: «Сегодня каждый специалист балашихинского МФЦ должен знать регламенты по 159 услугам»
В зале заседаний балашихинского Многофункционального центра 7 июля состоялась пресс-конференция директора «Многофункционального центра городского округа Балашиха», члена политического совета Местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» городского округа Балашиха Сергея Шульгина, который рассказал об итогах работы учреждения за прошедшие полгода и поделился планами на будущее.
Цели и задачи перед руководством Многофункционального центра стоят серьёзные – сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг более удобными и доступными, для этого в Городском округе Балашиха будут открываться удалённые офисы МФЦ. Совсем недавно, 20 июня, в микрорайоне Заря был открыт удалённый офис МФЦ. Буквально на следующей неделе удалённые рабочие места откроют и на других отдалённые территориях городского округа.
«До 15 июля мы планируем открыть удалённые офисы МФЦ в микрорайоне Никольско-Архангельский и деревне Соболиха, — рассказал Сергей Шульгин. — Для предпринимательского сообщества будет открыт отдельный офис в Балашихе на улице Парковая, дом 7. Решается вопрос открытия филиалов в микрорайоне 1 Мая и в Мирском проезде. Таким образом, будет выполнен федеральный норматив – «одно» окно на пять тысяч жителей. Или 80 «окон» на 403 тысячи жителей Большой Балашихи».
В ближайшее время в МФЦ создадут так называемый «БЭК-офис» — это своего рода ОТК, где специалисты будут проводить работу над ошибками своих коллег.
«Сейчас там работают 4 человека, планируем увеличить штат «БЭК-офиса» до 12-15 специалистов, — сказал Сергей Шульгин. – Хочу порадовать балашихинцев – принято решение об увеличении предельной штатной численности нашего МФЦ до 107 человек. Это позволит нам сделать работу «окон» более эффективной и приблизиться к нормативу – 15 минутам ожидания в очереди. Первые результаты уже есть – за первые дни июля время ожидания в очереди в среднем снизилось с 59 до 37 минут. Правда, до полной укомплектованности нам пока не хватает 19 человек. Сегодня в нашем центре работает 88 специалистов, каждый из которых должен знать регламенты по 159 услугам, предоставляемым сегодня на базе МФЦ. Кстати, после 15 июля 2015 года прибавится ещё 23 услуги по линии управления социальной защиты населения. К концу года мы будем оказывать 252 государственные и муниципальные услуги. Соответственно, вместе с увеличением количества услуг, растет и число обратившихся за ними в МФЦ граждан».
http://единаяроссиябалашиха.рф/news/20150708/2424
Сергей Шульгин: «Сегодня каждый специалист балашихинского МФЦ должен знать регламенты по 159 услугам»
В зале заседаний балашихинского Многофункционального центра 7 июля состоялась пресс-конференция директора «Многофункционального центра городского округа Балашиха», члена политического совета Местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» городского округа Балашиха Сергея Шульгина, который рассказал об итогах работы учреждения за прошедшие полгода и поделился планами на будущее.
Цели и задачи перед руководством Многофункционального центра стоят серьёзные – сделать процесс получения государственных и муниципальных услуг более удобными и доступными, для этого в Городском округе Балашиха будут открываться удалённые офисы МФЦ. Совсем недавно, 20 июня, в микрорайоне Заря был открыт удалённый офис МФЦ. Буквально на следующей неделе удалённые рабочие места откроют и на других отдалённые территориях городского округа.
«До 15 июля мы планируем открыть удалённые офисы МФЦ в микрорайоне Никольско-Архангельский и деревне Соболиха, — рассказал Сергей Шульгин. — Для предпринимательского сообщества будет открыт отдельный офис в Балашихе на улице Парковая, дом 7. Решается вопрос открытия филиалов в микрорайоне 1 Мая и в Мирском проезде. Таким образом, будет выполнен федеральный норматив – «одно» окно на пять тысяч жителей. Или 80 «окон» на 403 тысячи жителей Большой Балашихи».
В ближайшее время в МФЦ создадут так называемый «БЭК-офис» — это своего рода ОТК, где специалисты будут проводить работу над ошибками своих коллег.
«Сейчас там работают 4 человека, планируем увеличить штат «БЭК-офиса» до 12-15 специалистов, — сказал Сергей Шульгин. – Хочу порадовать балашихинцев – принято решение об увеличении предельной штатной численности нашего МФЦ до 107 человек. Это позволит нам сделать работу «окон» более эффективной и приблизиться к нормативу – 15 минутам ожидания в очереди. Первые результаты уже есть – за первые дни июля время ожидания в очереди в среднем снизилось с 59 до 37 минут. Правда, до полной укомплектованности нам пока не хватает 19 человек. Сегодня в нашем центре работает 88 специалистов, каждый из которых должен знать регламенты по 159 услугам, предоставляемым сегодня на базе МФЦ. Кстати, после 15 июля 2015 года прибавится ещё 23 услуги по линии управления социальной защиты населения. К концу года мы будем оказывать 252 государственные и муниципальные услуги. Соответственно, вместе с увеличением количества услуг, растет и число обратившихся за ними в МФЦ граждан».
http://единаяроссиябалашиха.рф/news/20150708/2424